FAQs
Ihre Fragen direkt und einfach beantwortet.
Wissenswertes
Kontakt
0228 403690
info@sportfabrik.deBONN-HARDTBERG
0228 2590140
info@baskets-sportfabrik.de
Antworten zu häufigen Fragen.
Die Sportfabrik und das Römische Saunadorf haben das ganze Jahr über zu folgenden Zeiten für Sie geöffnet:
SPORTFABRIK BONN-BEUEL
Montag bis Freitag von 07:00 – 23:00 Uhr
Samstag, Sonntag sowie an Feiertagen von 09:00 – 20:00 Uhr
SPORTFABRIK BONN-HARDTBERG
Montag bis Freitag von 07:00 – 22:00 Uhr
Samstag, Sonntag sowie an Feiertagen von 09:00 – 20:00 Uhr
Wir freuen uns auf Sie an 365 Tagen im Jahr!
Na klar! Für ein Probetraining rufen Sie einfach an der Rezeption im Studio an oder schreiben Sie uns eine E-Mail.
Gerne bieten wir Ihnen auch ein Probetraining mit einem unserer Trainer an Ihrer Seite an. Hier bitten wir Sie, im Vorfeld einen Termin zu vereinbaren.
Weitere Informationen erhalten Sie an unseren Standorten oder ganz einfach per Telefon.
Die reguläre Kündigungsfrist ist 3 Monate vor Ablauf des Vertrages. Bei Fragen diesbezüglich können Sie gerne zu unseren Bürozeiten anrufen und sich informieren.
Ja, wir bieten Rehasport an. Rufen Sie bei uns an und vereinbaren Sie einen Beratungstermin, um nähere Einzelheiten zu erfahren.
Ja, wir bieten Präventionskurse an. Rufen Sie bei uns an und vereinbaren Sie einen Beratungstermin, um nähere Einzelheiten zu erfahren.
Die Telefonzeiten der Mitgliederverwaltung sind am Mittwoch von 13:00 – 15:00 Uhr und am Freitag von 13:00 – 17:00 Uhr.
Da wir die Vorteile der Mehrwertsteuersenkung 1:1 an Sie, unsere Kunden, weitergeben, sind SIE es, die davon profitieren. Sprechen Sie uns bei Fragen dazu gerne an!
Natürlich sorgen wir rundum für Ihre Sicherheit und entsprechen damit den offiziellen Auflagen.
Hier erfahren Sie mehr zu unseren Schutz- und Hygienemaßnahmen.
Die derzeitige Coronaschutzverordnung, die den Betrieb der Fitnessstudios regelt, gilt bis zum 26.4.2021. Wir hoffen, dass wir bald unsere beiden Standorte wieder für Sie öffnen können. Bis dahin sind wir weiterhin online für unsere Mitglieder da. Nutzen Sie unsere eFit-App, unser großes Angebot an Home-Workouts auf unserer Website und unseren YouTube Channel. Also runter von der Couch und viel Spaß beim Training!
Wie auch im letzten Lockdown bieten wir ein abwechslungsreiches Onlineprogramm bestehend aus Kursen, Vorträgen und Workshops an. Über unseren YouTube Kanal oder auch über unsere Home-Workout Seite können Sie ihr Workout mit in die eigenen vier Wände nehmen.
Wir werden, wie bereits im ersten Lockdown alles Mögliche tun, um die Existenzen unserer Mitarbeiter zu schützen. Daher möchten wir uns nochmal bei Ihnen für die Unterstützung in den letzen Monaten auch in den folgenden Wochen bedanken! Ihre Solidarität ist wirklich überwältigend für das gesamte Team der Sportfabrik.
Wir werden die Beiträge weiterhin normal abbuchen und Ihnen die Zeit der Schließung natürlich kostenlos an das Ende Ihres Verrtrages anhängen. Bei Fragen rund um das Thema schicken Sie uns bitte eine Mail an info@sportfabrik.de
Von Herzen vielen Dank für Ihre Unterstützung – wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Bleiben Sie gesund.
Der Vertrag kann zu den üblichen Kündigungsrichtlinien gekündigt werden, aber ein außerordentlicher Kündigungsrecht besteht nicht, weil die Schließung befristet ist und wir danach unsere Leistung wie gewohnt anbieten können.
Sie können bei uns Fitnessausrüstungen mieten, von der Hantel bis zum Spinning Bike. Wir liefern frei Haus und ziehen die geringe Miete bequem von Ihrem Konto ein. Für Einzelheiten, Preise und Buchungen, schreiben Sie einfach eine E-Mail an kursleitung@sportfabrik.de
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, einen Onlinetermin mit einem Trainer zu machen, der mit Ihnen über Ihr Trainingsprogramm spricht, oder Ihnen Tipps und Tricks für ein effektives Homeworkout geben kann. Schreiben Sie einfach eine E-Mail an training@sportfabrik.de, wir werden Sie dann für einen Termin kontaktieren.
Sie gehören zu einer Risikogruppe? Wie bereits im ersten Lockdown bieten wir einen Einkaufsservice an. Dieser richtet sich ausschließlich an Mitglieder, die aufgrund ihrer gesundheitlichen Situation selber nicht einkaufen gehen können. Einfach eine Mail mit der Einkaufsliste an einkauf@sportfabrik.de schicken und wir liefern kontaktlos zu Ihnen nachhause.
Hygienekonzept
Sich wohlfühlen und gleichzeitig optimal geschützt sein? Das geht!
Um den Aufenthalt bei uns besonders angenehm und sicher zu gestalten, führen wir engmaschig Hygienemaßnahmen durch. Auch darüber hinaus tragen wir rundum Sorge dafür, dass Sie sich wohl und geschützt fühlen. Und da jeder in unserer Sportfabrik-Familie auch auf die anderen Mitglieder Rücksicht nimmt, leisten alle mit dem Einhalten der aktuellen Regeln gerne ihren Beitrag.
Alles Wichtige haben wir hier als PDF für Sie zusammengestellt:
Sportfabrik Verhaltensregeln (Stand: 12. 06. 2020)
